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支援計劃

維護及支援續訂

維護您標籤投資的保護及安全性

在維護及支援協議 (MSA) 到期之前續訂。BarTender 維護及支援可保護您的業務免於意外中斷,且可讓您的軟體隨著業務成長而發展。

如何找到您的支援號碼:

  1. 開啟 BarTender 設計器
  2. 按一下頂端列的「說明 (Help)」
  3. 從下拉式選單選取「關於 (About)」

「關於 BarTender」(About BarTender) 彈出式視窗會顯示您的使用者訊息,其中包括支援號碼。

MSA 的 4 種續訂方式

  1. 請聯絡您的 BarTender 授權經銷商
  2. 填寫表格以便我們的團隊與您聯絡
  3. 立即致電銷售人員並與我們的代表聊聊
  4. 與我們的一位代表開始聊天對話

維護及支援包含

安全性版本與修補程式

避免因使用不受支援的軟體而導致停機、惡意軟體與其他安全威脅。我們提供與 Microsoft Windows 最新版本一致的安全性修補程式、錯誤修復及服務更新,以確保不間斷的標籤服務。

即時支援

透過我們的即時支援管道(包括電子郵件、電話及聊天)收到及時回覆。透過高級支援附加服務,獲得全年無休全天候的全球覆蓋服務,並保證在 1 小時內對重要業務問題作出第一時間回應。

免費軟體更新

免費更新您的 BarTender 軟體,掌握最新功能及安全性增強功能。當 BarTender 發佈最新更新或版本時,我們會通知您。

無限制支援存取

您可無限存取技術專家的授權、啟動及安裝疑難排解服務,以及設定、組態等全面線上資源,擴充您的內部資源。

讓我們回覆您