透過自動化標籤並將 BarTender 直接與 Amazon Transparency Database 整合，Work Sharp 團隊實現了 98% 的透明度程式碼購買按鈕成功率。

Work Sharp 總部位於俄勒岡州阿什蘭，專門生產易於使用、有效且可靠的刃磨產品，以保持切割工具的鋒利度。Work Sharp 在其製造工廠設計、製造並校準所有磨刀機，他們以提供來自最高品質製造商的產品而感到自豪。Work Sharp 力求最高品質控制指標，並分享為員工創造良好工作場所的實務作法。Work Sharp 團隊多次被評為俄勒岡州南部最值得工作的企業之一，他們將自己的使命與價值觀作為其業務的核心驅動力。

挑戰：

保護品牌、收入和客戶信任

急於在 Amazon.com 購買 Work Sharp 產品的顧客發現多個賣家可以購買，但只有 Work Sharp 是正品賣家，其餘都是銷售假貨或冒充 Work Sharp 產品的非法賣家。

Work Sharp Amazon 全球客戶經理 Anthony Gibson 表示：「我們加入 Transparency 原因之一是，我們的賣家可能沒有產品，或是假裝有產品，或者銷售假冒產品，因此他們會出現在我們清單，銷售這些產品。」「客戶沒有得到他們想要的東西，然後他們會打電話給我們的客戶服務部門抱怨，有點困惑，為什麼他們沒有得到他們所支付的東西。」

非法賣家的存在代表顧客不小心購買了假貨，並且意味著 Work Sharp 的收入將因這些假冒賣家而損失。為了解決這個問題，Work Sharp 加入了 Amazon Transparency 計劃，但發現需要大量的手動工作來檢索透明度程式碼，並將程式碼與其產品 SKU 連接起來。由於透明程式碼是序列化且批量提供的，這代表需要大量的手動工作來確保產品都使用適當的程式碼和標籤進行註冊。為了讓產品在加入 Transparency 計劃的同時一起在 Amazon 上被接受並銷售，黃金購物車的通過成功率需要達到 90%。

解決方案：

將 BarTender 與 Amazon Transparency 整合

「我們可以連線到 Amazon 的 API，當建立標籤需求時，系統將出去取得標籤並將其帶回您的生產團隊，無需您提前列印所有內容。這將為我們在來年的銷售損失中節省大量資金，並將淘汰未經授權的賣家。它還將根除授權賣家造成的干擾，這些賣家阻止了我們在 Amazon 市場銷售」，

— Work Sharp 營運總監 John Griffin。

這可以減少錯誤的發生，團隊實現了 98% 的透明度程式碼購買按鈕成功率，高於 94% 的行業標準。藉由自動化標籤並直接整合 Amazon Transparency 資料庫，Work Sharp 團隊能夠消除多餘手動工作，並透過 Transparency 代碼進行驗證，讓 Amazon 顧客在線上購買產品時充滿信心。序列化的 Transparency 代碼向客戶提供了真實性證明，並有助於確保客戶購買合法產品。

經由整合 BarTender 到他們的 Amazon Transparency 工作，該團隊估計今年可以透過保護收入、提高客戶滿意度和提高員工效率來節省大量成本。

「使用 BarTender 讓這一切變得非常簡單。我僅需建立範本與所需欄位，即可立即列印。」

– 文件控制 Jayde Callahan