BarTender Cloud 取代了過時的系統，消除了倉儲和貿易展會上的標籤混亂情況

TTi Logistics 是一家非同尋常的承運商，為各行各業的客戶運輸高價值貨物。TTi Logistics 為 Red Bull、Coach、Pandora、Samsung 等客戶提供物流和資產管理，並與全球行銷團隊合作，將貨物運送到團隊需要交付產品的任何地方，例如美國各地，甚至國際的貿易展、商務會議、影片拍攝、影響者和照片拍攝。

挑戰：

過時和過期的工具以及固定列印

TTi Logistics 在標籤系統和營運效率面臨一些挑戰。「當我第一次在 TTi 見到 Ross 時，他面臨著兩項主要挑戰。首先，所使用的 BarTender 單一授權已經過時、缺乏維護，並且僅安裝在單一個人電腦上。印表機是固定桌面上已經停用的一台 Zebra 印表機，因此列印標籤非常困難。其次，他的團隊花費太多的時間和精力來回奔波於工作站進行列印」，Symbology Enterprises 總裁 Shaun McInerney 說道。他們的任何一間倉儲的面積都超過 80,000 平方英尺，這表示員工必須先在倉儲內找到指定的產品，然後走到工作站列印標籤，再走回去將標籤貼在要運送的產品上。

除了在倉儲貼標籤之外，TTi Logistics 團隊還在貿易展覽會和會議上為客戶提供支援，接收來自全球各地的許多產品。TTi Logistics 倉儲團隊負責人 Vincent Pagano 表示：「貿易展最大的挑戰就是產品標籤需求全都用筆和紙完成，如果遺失那張紙，在展會的剩餘時間裡都會受到影響。」團隊必須在貿易展現場手動對產品進行序列化，這使得管理這些活動變得混亂和繁瑣。

解決方案：

雲端型標籤列印使用自訂 iOS 應用程式進行掃描、序列化、列印

利用 BarTender Cloud、連網印表機和 Symbology Enterprises 建立的自訂 iOS 應用程序，TTi 團隊能夠在工作點列印標籤並更新 WMS（倉儲管理系統），而不是在 Print Station。這可讓入庫處理時間縮短 50%，庫存準確度提高 90%，還可以簡化客戶訂購流程。「我們不僅在自己的倉儲使用 BarTender Cloud 進行列印，還經常在全國各地的合作倉儲進行列印。如果貨物從海外運到西海岸，客戶不會只為了參加貿易展，就花錢將其從西海岸運到紐澤西，之後再運回西海岸。相反，我們會聯絡合作倉儲，請他們代表接收貨物，然後我們會派一名團隊成員前往該倉儲，在該位置記錄至 BarTender Cloud，印出這些標籤並給貨物貼上對應的標籤，這樣就能正確加以識別」，TTi Logistics 資產管理與行政總監 Ross Randazzo 解釋道。有了這個新的標籤系統和 iOS 應用程式，倉儲工人可以使用平板電腦掃描，並將所有產品和貨物所需的標籤列印到任何 Print Station 或手持印表機上。

「藉由 BarTender Cloud 和我們的合作夥伴 Symbology 為我們整合的列印解決方案，我們現在能夠當場登記庫存並列印標籤，而無需到處走動。」

除了管理倉儲中的資產外，TTi Logistics 團隊現在還使用 BarTender Cloud 在貿易展和會議上現場為產品列印和貼上標籤，以便在工作進行處按需列印。「如果沒有 BarTender，貿易展就會變得混亂不堪。所有這些產品都是從海外進口的，但無法知道是何種產品，因為對我們（美國）來說都是新產品型號。能夠按照客戶的要求，在收到貨物後對所有物品貼上標籤和進行序列化，這比我們使用的舊手動流程好 10 倍」，Vincent Pagano 說道。實施 BarTender Cloud 解決方案使 TTi Logistics 能夠提高許多全球品牌的內部效率、客戶體驗及客戶滿意度。