一家過濾設備製造商依靠 BarTender 來標準化數千個現有標籤檔案，並建立統一的設計參數，進而大幅減少了製造錯誤與客戶投訴。

挑戰

一家全球性的過濾設備製造商需要一個更新的解決方案來為其產品、運送箱和棧板貼上標籤。在此之前，文件管理、標籤設計或標籤驗證沒有標準化流程。該製造商累積了數千個標籤檔案，標籤設計不一致且經常有問題。他們仰賴倉庫工人在出貨前手動檢查錯誤。因此，大多數客戶投訴都是關於標籤錯誤。

行動

Seagull Scientific 專業服務團隊與製造商合作設計並部署可擴充的文件管理和資料驗證解決方案。遠端安裝並啟動 BarTender® 2022 Enterprise 版本後，團隊配置了 BarTender Librarian 工作流程，並連線到製造商的 Windows Active Directory。設定完成後，解決方案顧問將製造商混亂的標籤檔案庫整合並重新設計為一套標準化的標籤設計，使倉庫工作人員能夠輕鬆從任何電腦選擇合適的標籤，並盡可能減少新標籤設計的建立。

為了改進資料驗證，團隊設計了針對每個標籤設計的資料輸入表單。在列印時，倉庫工作人員將資料輸入表單，從製造商的後端擷取資料，或受到欄位限制，例如預先確定的輸入、指定的資料類型和/或字元數。解決方案顧問透過建立從列印引擎到即時掃描標籤錯誤的第三方攝影機的連接，進一步降低了標籤錯誤的風險。當攝影機偵測到標籤錯誤時，印表機引擎會停止列印並在印表機顯示錯誤訊息，消除了手動檢查錯誤的需求。

在整個合作過程，Seagull Scientific 團隊建立了技術文件，以便於未來的支援及可擴充性。

結果

實施後，製造商立即實現了效能提升，例如：

• 更高的標籤準確性－一致的標籤設計且無資料錯誤
• 高效率的文件管理、資料輸入和列印節省了時間
• 客戶投訴大幅減少