メンテナンス＆サポートの更新

メンテナンス＆サポート契約（MSA）の有効期限が切れる前に更新してください。BarTenderのメンテナンス＆サポートは、予期せぬ障害からお客様のビジネスを守り、ビジネスの成長に合わせてソフトウェアを適切に拡張させることを実現します。

サポート番号の確認方法

1. BarTender Designerを開く
2. トップバーの「ヘルプ（Help）」をクリックします。
3. ドロップダウンメニューから「詳細（About）」を選択

「BarTenderについて（About BarTender）」ポップアップウィンドウには、サポート番号を含むユーザー情報が表示されます。

MSAを更新する4つの方法

1. BarTender正規販売代理店にお問い合わせください。
2. フォームにご記入の上、弊社のチームからの連絡をお待ちください。
3. 営業担当までお電話ください
4. 弊社の担当者とチャットを始める

メンテナンス＆サポートに含まれます

セキュリティリリースとパッチ

サポートされていないソフトウェアで運用することによるダウンタイム、マルウェア、その他のセキュリティ上の脅威を避けることができます。Microsoft Windowsの最新リリースに合わせたセキュリティパッチ、バグ修正、サービスアップデートを提供し、確実なラベル貼付を保証します。

ライブサポート

メール、電話、チャットなど、ライブサポートチャネルを通じてタイムリーな回答をお届けします。プレミアムサポートアドオンで、24時間365日世界中どこからでもサポートを受けられ、ビジネスクリティカルな問題に対して初回応答は1時間以内に対応させていただくことを保証します。

無料ソフトウェアアップデート

追加費用なしでBarTenderソフトウェアをアップデートし、最新の機能とセキュリティ強化を維持します。BarTenderの新しいアップデートやバージョンがリリースされた際にお知らせします。

サポートへの無制限のアクセス

ライセンス、アクティベーション、およびインストールのトラブルシューティングのためのテクニカルエキスパートへの無制限のアクセスと、セットアップ、構成などのための包括的なオンラインリソースにより、社内のリソースを拡張します。