メンテナンス、サポート、サブスクリプションの更新

メンテナンス＆サポート契約（MSA）またはBarTender Cloudサブスクリプションを有効期限が切れる前に更新することで、予期せぬダウンタイムからビジネスを保護し、ビジネスの成長に合わせてソフトウェアを拡張できます。

サポート番号の確認方法：

1. BarTender Designerを開く
2. トップバーの「ヘルプ（Help）」をクリックします。
3. ドロップダウンメニューから「詳細（About）」を選択

「BarTenderについて（About BarTender）」ポップアップウィンドウには、サポート番号を含むユーザー情報が表示されます。

BarTenderを更新するための4つの方法

1. BarTender正規販売代理店に連絡する
2. フォームを送信して、当社チームからの連絡を受ける
3. 今すぐ当社の営業担当に連絡して相談する
4. 当社の担当者とチャットを開始する

メンテナンス、サポート、アクティブクラウドサブスクリプションに含まれるもの

セキュリティリリースとパッチ

サポートされていないソフトウェアを使用することで発生するダウンタイム、マルウェア、その他のセキュリティ上の脅威を回避します。Microsoft Windowsの最新のリリースに合わせたセキュリティパッチ、バグの修正、サービスアップデートが提供され、ラベリング業務でダウンタイムが発生しないようにします。

ライブサポート

メール、電話、チャットなど、ライブサポートチャネルを通じてタイムリーな回答をお届けします。プレミアムサポートアドオンで、24時間365日世界中どこからでもサポートを受けられ、ビジネスクリティカルな問題に対して初回応答は1時間以内に対応させていただくことを保証します。

無料ソフトウェアアップデート

追加費用なしでBarTenderソフトウェアをアップデートし、最新の機能を維持してセキュリティ強化できます。BarTenderの新しいアップデートやバージョンがリリースされた際にお知らせします。クラウドユーザーの場合、アップデートは自動的に行われます。

サポートへの無制限のアクセス

ライセンス、アクティベーション、インストールに関するトラブルシューティングのためのテクニカルエキスパートへの無制限のアクセスと、セットアップや構成などに関する包括的なオンラインリソースで、社内のリソースが拡張されています。