BarTender se integra con Blend ERP y NetSuite para simplificar la impresión de etiquetas en todas las líneas de productos y en cualquier planta de producción

DairyChem, una empresa fundada en 1993 y con sede en Fisher, Indiana, se destaca como líder innovadora en el mercado de sabores lácteos naturales. La empresa se especializa en soluciones personalizadas y produce un amplio espectro de productos alimenticios, desde productos lácteos tradicionales hasta diversas aplicaciones en salsas, sopas y refrigerios. El saborizante lácteo se utiliza para restaurar el sabor que, por lo general, se pierde en los alimentos bajos en grasa. Además de agregar sabor, el saborizante ofrece una alternativa económica a los productos lácteos y aumenta la sensación en el paladar. El compromiso de DairyChem con la calidad, el desarrollo de productos centrados en el cliente y un servicio eficiente han establecido a la empresa como socio confiable en la industria de alimentos y bebidas.

Desafío:

Los errores de etiquetado y los procesos manuales afectan el balance

Con 21 años de experiencia en DairyChem, Kyle Hunt dirige la empresa como Vicepresidente de Operaciones. Su principal desafío y responsabilidad giran en torno a organizar de la producción y a garantizar el etiquetado preciso de todos los productos. Una parte importante de su función implicaba el manejo de procesos manuales con el antiguo sistema de etiquetado Label Matrix, que a menudo requería una extensa entrada manual de datos e incluso recuperación de memoria para números de clientes, códigos de productos, fechas de vencimiento y códigos de lote. El sistema manual llevaba a que se produzcan entre 5 y 6 errores de etiquetado por semana, o 286 por año, lo que causaba interrupciones importantes en el envío y obligaba a reetiquetar los productos. Cada etiquetado incorrecto implicaba un trabajo intensivo en recursos para reelaborar entre 400 y 500 baldes de producto por semana. La adopción de la estandarización del GHS en 2012 complicó aún más estas tareas, ya que se exigieron pictogramas detallados y etiquetas de advertencia en los productos. Este cambio en el cumplimiento de la industria y los requisitos de etiquetado de productos exigió actualizaciones en los procesos internos de DairyChem, las hojas de datos de seguridad y todas las etiquetas.

Solución:

La integración de datos automatiza la impresión de etiquetas con dos clics

Durante la última década, DairyChem ha experimentado una notable transformación digital: se pasó de procesos de etiquetado manuales a aprovechar integraciones y automatizaciones avanzadas con BarTender. Esta evolución culminó con la integración de sistemas integrales diseñados para simplificar y optimizar todas sus operaciones de etiquetado. En el centro de esta transformación se encuentra BarTender Enterprise, que permite que cualquier operador de impresión pueda imprimir etiquetas con solo dos clics y en cualquier ubicación. “Lo que ve es lo que obtiene: ve lo que hay en la plantilla, coloca allí lo que desee, cambia cómo se muestra y lo imprime. Es predecible”, dice Kyle Hunt. Este proceso optimizado no solo deja de lado la necesidad de recuperar a mano la información del cliente, sino que también ha generado una notable reducción del 96 % en los errores de etiquetado.

DairyChem logró abordar las necesidades y los requisitos únicos de cada nuevo cliente. Cada cliente tenía especificaciones únicas para sus etiquetas, que iban desde detalles esenciales como números de lote, fechas de vencimiento y fechas de producción, hasta requisitos más especializados como códigos QR, códigos de barras e incluso logotipos corporativos personalizados. Al utilizar el enfoque basado en plantillas de BarTender, DairyChem pudo integrar sin problemas todos los datos necesarios y cargarlos en una plantilla de etiquetas para la impresión a pedido. Este proceso aceleró el proceso de recepción de pedidos, lo que permitió a los equipos cumplir con más pedidos por día. La mayor eficiencia en el cumplimiento de pedidos hizo que DairyChem aumentara sus ingresos y expandiera sus operaciones a más ubicaciones.

Con la ayuda de Rick Schilling, Presidente de Integrated Productivity Systems, LLC (IPSi) y su equipo, el personal de DairyChem se integró directamente con su entorno NetSuite a través de Blend ERP para mejorar la funcionalidad general del usuario dentro de la plataforma. Blend ERP es una familia de SuiteApps nativas desarrolladas para Netsuite que respaldan a los fabricantes de procesos, desde la administración de fórmulas hasta el etiquetado. Una de sus SuiteApps es BarTender Label Printing, que ofrece impresión con un solo clic entre NetSuite y BarTender (ya sea en las instalaciones o en la nube). Este sofisticado sistema de integración permite a los trabajadores de la planta generar etiquetas de manera eficiente en cualquier momento que lo necesiten. Con unos simples clics, pueden seleccionar etiquetas e imprimirlas de inmediato en la impresora que quieran, incluyendo también etiquetas que indiquen la dirección para los palés de los clientes. Este proceso de dos etiquetas en una aumentó la eficiencia operativa general de las etiquetas y permitió a DairyChem desarrollar un proceso de producción eficiente.