Bosma Enterprises tiene más de 100 años de historia como una de las organizaciones sin fines de lucro más grandes del Medio Oeste de Estados Unidos que brinda capacitación y empleo a personas ciegas o con discapacidad visual. Al asociarse con empresas para proporcionar productos, administración de la cadena de suministro y logística, Bosma ayuda a crear empleos para personas con pérdida de visión que de otro modo enfrentarían una tasa de desempleo del 70 %. Bosma no solo apoya a la comunidad empleando a trabajadores con discapacidad visual, sino que también entrega productos de alta calidad a hospitales del Departamento de Asuntos de los Veteranos de Estados Unidos (VA) y clientes de todo el país.

Con la ayuda de EMP Technical Group, Bosma proporciona dispositivos médicos quirúrgicos desechables para todos los hospitales de VA en los EE. UU.

“Con este sistema podemos ayudar a que una persona con discapacidad visual tenga éxito y le damos la independencia para realizar su trabajo a tiempo completo”.

- Jason Bailey, Director de Tecnología

Desafíos:

Los procesos de etiquetado manual requerían controles visuales, lo que creaba dificultades para los trabajadores con discapacidad visual.

Bosma utiliza el etiquetado para el seguimiento y la trazabilidad de lotes, las fechas de vencimiento y cualquier otra cosa que pueda surgir de un dispositivo quirúrgico que requiera trazabilidad y rastreabilidad. Algunos de sus procesos requerían reempaquetar productos en cajas diferentes y este era un proceso manual que generaba imprecisiones porque implicaba que una persona vidente diseñara e imprimiera las etiquetas. Si los productos estaban mal etiquetados, se podrían enviar productos equivocados al cliente, lo que implicaría la pérdida de confianza del cliente y el aumento del tiempo de entrega del producto. “Para una persona con discapacidad visual, tratar de leer los números en letra pequeña y repasar todo dos o tres veces para tener la garantía de que todo esté correcto complica las cosas”, dijo Ken Massey, Supervisor de la Sala de Kits. Debido a que muchos de los procesos y el control de calidad de las etiquetas requerían una persona con visión plena, era difícil para cualquier persona con discapacidad visual realizar su trabajo de forma autónoma.

Solución:

Bosma optimiza el flujo de trabajo de etiquetado con la integración automatizada de bases de datos de Excel

Bosma dependía de una base de datos de Excel para administrar toda la información de sus productos, y era fundamental transferir estos datos con precisión a las etiquetas de sus productos para evitar retiros costosos. EMP Technical Group intervino para ayudar a Bosma con su experiencia operativa técnica y ayudó a la empresa a integrar su base de datos con BarTender. Esta integración transfirió de forma automática la información de la base de datos a BarTender para que la información adecuada pudiera colocarse en las etiquetas. Esta automatización reemplazó toda la entrada manual de datos y la verificación de etiquetas que el equipo debía realizar antes. Con datos dinámicos, los operadores ahora pueden imprimir las etiquetas requeridas a pedido mediante BarTender, lo que garantiza un registro preciso de todas las etiquetas impresas sin necesidad de una doble verificación. Este nuevo proceso de etiquetado ahorra tiempo a los operadores de etiquetado a la hora de identificar e imprimir las etiquetas correctas, lo que agiliza todo el flujo de trabajo.

“BarTender realmente ha facilitado el proceso de producción y ha optimizado lo que hacemos en nuestras áreas de producción en Bosma porque no tenemos que reinventar la rueda cada vez que obtenemos un nuevo producto o cuando comenzamos un nuevo trabajo”.

– Bernie Wilmer, Supervisor de Flota