BarTender eliminiert den Zeitaufwand für die manuelle Änderung von Etiketten und erhöht die Genauigkeit der Etiketten – schnell und effektiv.

Thermal Ribbons Australia hat sich von einem kleinen Familienunternehmen zu einem anerkannten Branchenführer entwickelt, der für sein Engagement für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit bekannt ist. Es wurde im Jahr 2001 gegründet und hat seinen Sitz in Brisbane. Das Unternehmen beschäftigt sich mit der Herstellung, dem Vertrieb und dem Versand von Farbbändern. Heute ist das Unternehmen einer der bekanntesten Farbbandhersteller Australiens und verkauft ausschließlich an TTR-Händler, Etikettenhersteller, Lohnverpacker und Büros.

Herausforderung:

Manuelle und zeitintensive Prozesse

Im Jahr 2019 hat Thermal Ribbons Australia seinen Service um eine kundenspezifische Etikettierung erweitert, die es Wiederverkäufern ermöglicht, ihr Branding und ihre Teilenummern auf Farbbändern anzubringen, die für den Verkauf an ihre Kunden bestimmt sind. Diese Anpassungen dienten den Kunden zu verschiedenen Zwecken, beispielsweise zur internen Etikettierung, zum Anbringen von Chargencodes auf der Innenseite der Farbbänder und zur Etikettierung der Produktlieferungen an die Kunden.

Vor der Einführung von BarTender änderten die Mitarbeiter von Thermal Ribbons Australia die Etikettierung für jede Bestellung manuell, wobei sie Mengen, Daten und Farbbandtypen anpassten. Die manuelle Dateneingabe war nicht nur sehr zeitaufwändig, sondern führte auch gelegentlich zu menschlichen Fehlern, die dazu führen konnten, dass die Produkte der Kunden nicht mit deren POS-Systemen kompatibel waren.

Die Genauigkeit der Etikettierung war von entscheidender Bedeutung, da Ungenauigkeiten bei der Etikettierung den Geschäftsbetrieb der Kunden stören und zu Umsatzeinbußen und möglicherweise zum Wechsel des Lieferanten führen konnten, was sich letztlich negativ auf das Geschäft von Thermal Ribbons Australia auswirkte.

Lösung:

Konsolidierte Etikettenvorlagen mit dynamischen Daten und bedingtem Drucken

Mit dem Upgrade auf die BarTender Professional Edition verknüpfte Thermal Ribbons Australia erstmals seine Etikettierungsvorgänge mit einer Datenbank, wodurch die manuelle Dateneingabe und die Prozesse zur Erstellung von Etiketten entfielen. Nach der Einrichtung der Datenbankverbindungen optimierte das Team etwa 100 Etikettenvorlagen zu einer einzigen Kernvorlage, wobei die Daten direkt aus der Datenbank in die Kernvorlage übernommen wurden, was den Zeitaufwand für die manuelle Dateneingabe bei der Etikettierung erheblich reduzierte.

Durch den Einsatz der erweiterten Funktionen von BarTender Professional Edition hat Thermal Ribbons Australia potenzielle Fehlerquellen effektiv reduziert, indem es seine Drucker direkt aus Excel- und CSV-Dateien mit dem Etikettenerstellungsprozess verbunden hat. Alle Mitarbeiter des Unternehmens wurden in kürzester Zeit geschult, sodass die Teammitglieder jederzeit einspringen und helfen konnten, wenn zusätzliche Unterstützung benötigt wurde. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der einfachen Einrichtung konnten die wichtigsten Etikettierer einen rationalisierten Workflow mit Backup-Plänen für einen durchgängig effizienten Etikettendruck einrichten.

BarTender implementierte den bedingten Druck für etwa 30 verschiedene kundenspezifische Box- und Farbbandvorlagen, und die Einführung der BarTender Print Station ermöglichte es den Bedienern, Fehler zu minimieren, indem der netzwerkweite Etikettendruck von jedem Standort aus ermöglicht wurde. Mit dem bedingten Drucken von BarTender wurden datengesteuerte Automatisierungsregeln erstellt, die festlegen, wann verschiedene Objekte, Schichten oder Vorlagen in einem Dokument sichtbar gedruckt oder ausgeblendet werden. Diese Funktion ermöglichte den automatisierten Druck von kundenspezifischen Schachteln und Farbbandvorlagen, die den Kunden die Möglichkeit bieten, ihre Logos, Layouts und Stile zu personalisieren. Thermal Ribbons Australia konnte seine Personalisierungsdienste auf mehr Kunden ausweiten, ohne zusätzliche Ressourcen zu benötigen.

Da die internen Prozesse zunehmend automatisiert wurden, konnte sich Lusk auf Vertriebs- und Marketinginitiativen konzentrieren – Aktivitäten, die zuvor aufgrund seiner Beteiligung an der täglichen Etiketten- und Betriebsverwaltung in den Hintergrund getreten waren.

„Ich wünschte, ich hätte schon vor Jahren gewusst, wie einfach es ist, eine anspruchsvolle Etikettierlösung wie diese zu implementieren.“

– Ron Lusk, Eigentümer, Thermal Ribbons Australia